Consumo retiró del mercado 4.738 productos inseguros en Asturias en 2025, en su mayoría juguetes.

El servicio registró 1.694 denuncias y tramitó 69 expedientes sancionadores que derivaron en 321.084 euros en multas.

Este verano, viaja con derechos

Conoce las claves para contratar un servicio vacacional o, en caso de necesidad, ejercitar el derecho de reclamación.

Los derechos de protección de tus datos personales.

La AEPD protege a las personas consumidoras garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y defendiendo sus derechos frente a usos indebidos de su información.

Educación para el consumo gratuita

La Red de Centros de Formación para el Consumo ofrece a la ciudadanía asturiana 127 actividades gratuías para "aprender haciendo" sobre hábitos de consumo conscientes, saludables y sostenibles.

Las ventajas del Arbitraje de Consumo.

El 90% de los casos gestionados por el Sistema Arbitral de Consumo se resuelve de forma satisfactoria para los consumidores. Se trata de un servicio público gratuito que, por la vía extrajudicial, media y ayuda a solucionar conflictos entre las personas consumidoras y las empresas.

Derechos de los usuarios de telecomunicaciones

En numerosas ocasiones, los usuarios desconocen algunos derechos que les reconoce la normativa. Es importante conocerlos para poder ejercerlos y reclamar.

Rebajas de verano: tus derechos no tienen descuento

Cómo aprovechar las rebajas de verano sin caer en las trampas del consumo impulsivo

Recomendaciones antes de viajar al extranjero.

Antes de viajar al extranjero, infórmate sobre el pais, la embajada y recomendaciones de viaje específicas

Evita riesgos en el eclipse: aviso sobre el fraude en gafas no homologadas

Solo la certificación ISO 12312-2 garantiza una protección ocular real frente a lesiones irreversibles

 

 

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