Solicitar un arbitraje de consumo

Si, tras reclamar a la empresa no se consigue solucionar el conflicto, se puede acudir a Arbitraje de Consumo.

Se trata de una alternativa voluntaria, rápida, gratuita y sencilla para resolver los problemas que surgen de las relaciones mercantiles entre consumidores y empresarios. Por eso, antes de comprar o contratar algún producto o servicio, es una buena práctica consultar si la empresa figura en la lista de establecimientos adheridos a arbitraje para evitar futuros problemas. También pueden reconocerse gracias a su logotipo.