Según informa el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2023, todas las personas afectadas por el apagón sufrido en España el pasado lunes 28 de abril de 2025, tienen la consideración de personas consumidoras vulnerables.

Pasamos a resumir los diferentes derechos que nos asisten como personas consumidoras vulnerables:

En todo caso, se recuerda que las personas afectadas tienen la consideración de personas consumidoras vulnerables en el sentido de la normativa de consumo, por lo que sus derechos gozan de especial protección. Se insta a compañías y operadores a ofrecer flexibilidad y eliminar trámites que dificulten el ejercicio de derechos.

Para obtener una información más detallada, consultar la Guía para el ejercicio de Derechos de Consumo tras el apagón eléctrico del 28 de abril de 2025.

Recuerde las siguientes vías de reclamación:

• Por ámbito competencial, según sectores (organismos específicos).
• Red OMIC.
• Servicio de Consumo del Principado de Asturias.

Imágenes de https://leonardo.ai/