El servicio registró 1.694 denuncias y tramitó 69 expedientes sancionadores que derivaron en 321.084 euros en multas.

Asesoramiento gratuito y personalizado a los consumidores españoles que tienen problemas con sus compras o servicios contratados en otro país de la Unión Europea, Noruega e Islandia

La AEPD protege a las personas consumidoras garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y defendiendo sus derechos frente a usos indebidos de su información.

La Red de Centros de Formación para el Consumo ofrece a la ciudadanía asturiana 127 actividades gratuías para "aprender haciendo" sobre hábitos de consumo conscientes, saludables y sostenibles.

El 90% de los casos gestionados por el Sistema Arbitral de Consumo se resuelve de forma satisfactoria para los consumidores. Se trata de un servicio público gratuito que, por la vía extrajudicial, media y ayuda a solucionar conflictos entre las personas consumidoras y las empresas.

En numerosas ocasiones, los usuarios desconocen algunos derechos que les reconoce la normativa. Es importante conocerlos para poder ejercerlos y reclamar.

La EFSA lanza la campaña "Safe2Eat" para capacitar a los consumidores de toda Europa en el seguridad alimentaria y cómo tomar decisiones bien fundamentadas sobre qué alimentos comprar, comer y disfrutar cada día de forma segura y saludable. .

Antes de viajar al extranjero, infórmate sobre el pais, la embajada y recomendaciones de viaje específicas

La red de centros de estética y depilación láser Bedda ha cesado su actividad sin previo aviso, lo que ha dejado a miles de clientes sin poder completar sus tratamientos, muchos de ellos ya abonados por adelantado. Bedda contaba con hasta 25 centros en varias comunidades, entre ellos, Asturias.

Consulte las recomendaciones para los afectados.