Legislación aplicable.Transporte aéreo

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Direcciones de interés

Ministerio de Fomento

Dirección General de Aviación Civil

Servicio de Inspección y Relaciones con Usuarios

Paseo de la Castellana, 67. 28071 Madrid

Web:Dirección General de Aviación Civil
E-mail: pasajeros.aereo@fomento.es

Teléfonos: 915 978 321/ 915 977 231/ 915 975 075
Fax: 915 978 300 / 915 978 643

AENA
Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea
http://www.aena.es/

Dirección de Operaciones y Sistemas de Red
División de Servicios Aeroportuarios
C/ Peonías, 2. 28042 Madrid
Servicio de Información y Atención Telefónica de Aena: 902 404 704

E-mail: servicios-aeroportuarios@aena.es

Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN)
http://www.consumo-inc.es/
Príncipe de Vergara, 54. 28006 Madrid
Teléfonos: 914 311 836/ 914 311 892
E-mail: inc@consumo-inc.es

  • Reglamento (CE) nº 2027/1997 del Consejo, de 9 de octubre de 1997, relativo a la responsabilidad de las compañías aéreas respecto al transporte aéreo de los pasajeros y su equipaje.
  • Reglamento (CE) nº 261/2004 del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.